inzichten

Resultaten uit de praktijk.

Geen losse theorie, maar inzichten uit onderzoek en echte praktijk. Van veldexperimenten en klantonderzoek tot publicaties en wetenschappelijke artikelen.

FILTER OP TYPE
Alle inzichten
Veldexperimenten
Onderzoeksrapport
Publicatie
Wetenschappelijk artikel
Onderzoeksrapport

Hoe herken je een kwetsbare klant op tijd?

Onderzoek naar hoe verzekeraars in contact kunnen komen met kwetsbare klanten

Lees verder →
Veldexperimenten

Bewuste keuze bij lenen

Wat onthouden klanten als ze een overeenkomst aangaan?

Lees verder →
Publicatie

Interview: Gedrag is het vertrekpunt

Felix Uhl over de brug tussen wetenschap en praktijk in financiele dienstverlening.

Lees verder →
Onderzoeksrapport

Betaalgedrag bij energie en telecom

Onderzoek naar betaalgedrag bij energie- en telecomklanten en de invloed van verschillende manieren van communiceren.

Lees verder →
Veldexperimenten

Wanneer een hogere beloning juist minder oplevert

Een veldexperiment waarin een hogere financiële beloning leidde tot minder gewenst gedrag. Belangrijke lessen voor interventieontwerp.

Lees verder →

Nieuwsgierig wat dit voor jouw organisatie betekent?

Van onderzoek naar praktijk — we denken graag met je mee.